D: Como usar o Instagram Direct no meu negócio?

Nesse post vou falar da Letra D de…

De deixa um Like!

A letra D é o Direct!

Você sabia que pode enviar mensagens diretas através do instagram? Você sabia que pode usar isso a favor do seu negócio?

O Direct é o serviço de mensagens instantâneas do instagram. Ele funciona de forma parecida com o Whatsapp e o Messenger do Facebook.

A grande vantagem dele é poder se comunicar com seus seguidores de forma direta sem precisar sair do aplicativo.

No direct você pode enviar mensagens, fotos, vídeos e também conta com conversas em grupo, assim como no whatsapp.

Para usar o direct é fácil, basta clicar naquele botão de seta que parece um aviãozinho, selecionar seu contato e mandar sua mensagem.

Mas usar o Direct efetivamente não é só mandar mensagens tentando vender e incomodando os seguidores.

Aliado as outras funcionalidades do Instagram, ele é uma ferramenta muito poderosa na hora de se relacionar com seus clientes.

Deixa eu te explicar melhor.

No Instagram, você consegue ver e acessar o perfil de quem te segue, curte e comenta suas fotos.

Assim você pode entrar no perfil dessas pessoas e identificar se elas têm potencial para comprar de você. Além de descobrir seus gostos e hábitos.

Tendo conhecimento sobre esse cliente, você consegue mandar um direct personalizado que vai fazer ele interagir e se relacionar com você.

Mas lembre-se sempre. NÃO FAÇA VENDA nesse primeiro contato, o direct é um canal de relacionamento e não de venda.

Você pode sim oferecer seus produtos ou serviços quando o cliente demonstrar interesse.

Mas se você fazer isso logo no primeiro contato, você vai no mínimo perder um seguidor, e corre o risco de ser reportado por spam.

Tente gerar valor para esse potencial cliente no primeiro contato oferecendo algo que ele possa se sentir grato por você.

Também existem outras formas de usar o direct no seu negócio.

Se você presta um serviço com hora marcada, ou tem um restaurante que faz delivery, pode fazer posts anunciando que também faz agendamento ou aceita pedidos por direct. Assim a pessoa que tiver interesse tem mais chances de marcar com você assim que encontrar seu perfil.

Lembra no vídeo da Letra C que eu falei sobre a importância do cliente entrar em contato com você? O Direct te ajuda muito bem com isso.

AUTOMAÇÃO:

Se você tem um público alvo definido, pode criar uma mensagem direcionada para ele e usar um programa de automação de directs para mandar essas mensagens automaticamente.

Nós lançaremos em breve uma ferramenta de automação, então fique ligado pois vou colocar um link nesse post assim que ela sair do forno!

Como você viu aqui, são muitas possibilidades de uso do Direct, incorpore o uso dele na suas estratégias para o Instagram, eu garanto que você não vai se arrepender.

Se você está gostando dessa série deixa aqui embaixo a sugestão para os assuntos das próximas letras para eu criar um conteúdo que tenha realmente valor para você.

Até a próxima letra!