Comentários no Instagram: Aprenda a moderar! – Dicas e Truques

Sabe aqueles comentários desnecessários e até ofensivos que algumas pessoas fazem nas suas fotos do Instagram? Eu vou te ensinar a acabar com esse problema de uma vez por todas e ainda vou te mostrar alguns truques que poucos conhecem!

Existem várias formas de apagar e controlar os comentários no Instagram.

Algumas são mais básicas, e provavelmente você já até usou. E também existem as mais avançadas, que são menos conhecidas, mas muito úteis.

Função básica para apagar comentários

O Instagram já disponibiliza um função básica para você apagar comentários de forma rápida e fácil.

Se você usa iPhone, basta você deslizar o dedo para a esquerda, em cima do comentário, que as opções de “Responder”, “Denunciar” e “Apagar” vão aparecer:

E se você usar um celular com sistema Android, basta você selecionar o comentário para as opções de “Denunciar” e “Apagar”aparecerem:

Nesta função básica, você pode apagar o comentário ou você pode denunciá-lo. No caso de denúncia, você pode marcar o comentário como Spam ou Fraude, ou ainda, como Conteúdo abusivo, caso seja algo inapropriado.

Opções avançadas para moderar comentários

Para fazer a moderação avançada você precisa acessar as configurações do Instagram e depois clicar no painel de “Comentários”. Nesse painel, você vai se deparar com várias opções:

“Permitir comentários de”

Na primeira opção você vai escolher quem pode comentar nas suas publicações do Instagram:

Na opção “Permitir comentários” a minha sugestão é que você deixe a opção “Todos” marcada, porque assim você dá a chance de todas as pessoas se comunicarem com você, o que aumenta as interações do seu perfil.

“Bloquear comentários de”

Em “Bloquear comentários de”, o Instagram permite que você selecione determinados perfis para bloquear. Dessa forma, os comentários daquela pessoa que estava causando nas suas fotos não vão mais aparecer.

Para isso, você precisa procurar o perfil dessa pessoa, digitando o usuário dela. Depois de encontrar, clique em “Bloquear”:

Filtros dos comentários

Ainda no painel “Comentários”, mais abaixo você encontra os Filtros. Existem dois tipos: opção automática e personalizada.

Ativando o “Filtro automático”, o Instagram identifica comentários que possam conter conteúdo ofensivos e os oculta, automaticamente. Eu recomendo que você deixe essa opção ativada!

Mas mesmo assim alguns comentários ofensivos estiverem aparecendo, você pode configurar o “Filtro Manual”.

Nesta opção você pode fazer a moderação por meio de palavras-chave. Para listar palavras como impróprias, basta escrevê-las no espaço disponível, separando-as por vírgula:

Por exemplo, se os seus concorrentes ficam comentando com o número do WhatsApp deles para vender algum produto que você também vende, você pode fazer a moderação colocando palavras-chaves como “whatsapp”, “zap zap”, “whats”, etc.

Desativar comentários de um Post

O Instagram também disponibilizou a opção de desativar comentários de uma postagem.

Assim, se você vai postar algo e já sabe que vai dar polêmica, ou ainda se você fez um post que teve muitos comentários ofensivos, ao invés de moderar os comentários um de cada vez, você pode simplesmente desativá-los.

Para fazer isso, você clica nas opções das fotos, no ícone dos “3 pontinhos” que fica no canto superior direito do post e depois em “Desativar comentários”:

No caso de uma nova publicação, você pode desativar os comentários clicando em “Configurações avançadas”:

Quando moderar um comentário?

O Instagram já te oferece todas essas formas de moderar os comentários, mas a dica que eu dou é: use o bom senso na hora de decidir quando fazer isso!

Antes de excluir, reflita se vale a pena manter e responder ou já deletar.

Vamos supor que alguém comentou uma crítica sem fundamento no seu post sobre você, sobre seu conteúdo ou sobre seu produto.

Nestes casos é vantajoso você deixar lá e responder! Sabe o por quê?

Por duas razões:

1. A pessoa pode estar enganada sobre você, ter uma opinião que não condiz com a realidade. Então ao respondê-la, você pode reverter essa situação e ela pode acabar virando sua cliente.
2. Respondendo ela de forma educada, você mostra aos outros seguidores e aos seus futuros clientes, que você tem um negócio sério e que você respeita a opinião de todos.

Mas se for o caso de comentários inapropriados, com xingamentos e expressões caluniosas, então você deve mesmo removê-los.

A pessoa pode até falar mal de você, mas não dentro da sua casa, certo?

Apesar dos problemas que podem surgir nos comentários, eles ainda continuam sendo muito importantes para o crescimento do seu Instagram.

Quanto mais comentários você receber, maior a interação no seu perfil do Instagram e maiores são as chances do seu post ganhar mais visibilidade.

Mas a melhor forma de ganhar mais visibilidade, gerar mais interações e ganhar seguidores é usando um programa de automação para Instagram como o Instaeasy!

Ficou interessado? Então acesse o site do Instaeasy para mais informações!

Essas foram as minhas dicas de comentários no Instagram!

Se você gostou e quer mais informações para fazer o seu Instagram bombar, continue lendo o Blog ou então assista aos vídeos do Canal do Efeito Viral no YouTube 😉

Tem alguma dúvida? Sugestões? Comenta aqui!