Vender pelo Instagram: Dicas Infalíveis de Como Vender Serviços
Vender pelo Instagram fica mais fácil depois que você define uma boa estratégia! Você quer aprender a fazer isso? Então veja as minhas dicas de Como Vender Serviços pelo Instagram e melhore os resultados e os lucros do seu negócio!
Vou começar este artigo apontando um erro que você pode estar cometendo.
Todos os dias eu vejo no Instagram pessoas que vendem serviços achando que vendem produtos!
Você sabia que existe essa diferença?
Você pode estar comprometendo os resultados do seu negócio não sabendo ao certo o que vende!
Mas não se preocupe, porque com as dicas que eu vou te dar, você não vai mais cometer esse erro, nem vender pouco pelo Instagram.
Vender serviços é diferente!
Quando você está vendendo serviços no Instagram, você precisa vender a experiência que o seu serviço proporciona.
Você vende algo intangível. Algo que não pode ser tocado, mas, sim, sentido pelo seu público.
E isso exige certos cuidados especiais!
Antes de entender quais são esses cuidados, você precisa ter em mente algumas questões para criar uma boa estratégia para o seu negócio.
Quem compra de você?
Para traçar estratégias que vão gerar resultados no Instagram, você primeiro precisa identificar o seu público-alvo e entendê-lo.
Antes de começar a vender pelo Instagram, você precisa conhecer quem compra de você. Conheça as pessoas com quem você se comunica, entenda quem elas são.
Para isso, você deve construir e documentar o seu público-alvo. Faça o seguinte:
- Em um bloco de anotações, pense no perfil de comprador ideal dos seus serviços;
- Dê um nome a esse perfil;
- Anote o máximo de informações possíveis para esse perfil: idade, classe social, desejos, problemas, etc.;
- Agora liste pelo menos 10 dúvidas ou problemas que o seu cliente em potencial tem e que você pode solucionar por meio dos seus serviços.
Reunindo informações sobre o perfil dos seus possíveis clientes, você já tem uma boa base para começar a criar conteúdos voltados para eles no Instagram.
Quanto a lista de dúvidas, guarda com carinho porque mais tarde ela vai ser muito útil e eu vou te falar o por quê!
O seu conteúdo é um colírio para os olhos do seu público?
Como é a qualidade das suas fotos e do seu conteúdo no Instagram? Eles são essenciais na hora de conquistar e chamar a atenção do seu público.
Agora que você já conhece o seu público, o próximo passo é preparar o conteúdo que você vai oferecer a eles.
Você sabe qual o principal formato de conteúdo do Instagram?
…
Você disse fotos?
Acertou!
Mas não basta postar fotos. Você precisa postar fotos de qualidade!
Fotos que também são colírios para os olhos do seu público e que transmitem a qualidade do seu serviço e o valor do seu negócio.
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Além disso, faça conteúdos que colaborem com a experiência dos serviços que você vende.
Um bom exemplo disso é o perfil da @barbeariacorleone no Instagram. Sim, é uma barbearia, mas eles não postam apenas fotos de cortes de cabelo!
Eles publicam conteúdos que estão relacionados à cultura deles e à experiência que eles proporcionam aos clientes.
Com isso, eles fazem sucesso tanto no Instagram quanto no negócio!
O perfil da Barbearia Corleone é um ótimo exemplo de Instagram que vende serviços mas oferece aos seguidores um conteúdo rico e diversificado, o que atrai um grande público.
Você quer ser uma referência na área?
Faça postagens dando dicas relacionadas ao seu serviço, isso mostra aos seus seguidores que você entende bem da sua área!
Também é muito importante mostrar através dos seus conteúdos que você entende das coisas quando se trata da sua área, que você é uma autoridade no assunto.
Lembra daquela lista com 10 dúvidas que o seu cliente em potencial tem?
Então, agora é a hora de respondê-las!
Como você pode solucionar os problemas e sanar as dúvidas do seu público? Pense em como transformar as respostas em postagens para o seu perfil do Instagram.
Suponhamos que você é um tatuador. Que tal fazer uma postagem com dicas de pomadas que eles podem usar antes para sentir menos dor?
Uma simples postagem com uma foto das pomadas e um texto já vai mostrar que você entende do assunto.
Isso também vai mostrar que você não se preocupa apenas com os lucros do seu negócio, mas também com o bem estar e a satisfação do seu público.
Dar dicas que estejam relacionados ao seu serviço te ajuda a construir autoridade e se tornar uma referência na área.
Dessa forma, você consegue atrair mais clientes e fazer com que as pessoas se lembrem de você quando elas estiverem precisando do seu serviço!
Quais os segredos para vender bem pelo Instagram?
Na hora de pensar nas estratégias de divulgação do seu negócio, você pode apostar em alguns tipos de conteúdo que sempre geram bons resultados!
Além de todas as dicas que eu já te dei, ainda há outras que você pode colocar em prática para obter resultados melhores vendendo pelo Instagram!
Lembra que eu falei que você precisa mostrar os benefícios do seu serviço e vender a experiência proporcionada por ele?
Então uma das coisas que mais chamam a atenção das pessoas quando se trata de prestação de serviços é você mostrar os resultados e provar como os seus clientes estão satisfeitos.
Mostrar o impacto que o seu serviço tem sobre os seus clientes pode impressionar e atrair outras pessoas!
Um bom exemplo disso são os conteúdos que apresentam o “Antes” e o “Depois”.
Isso funciona bastante com os serviços que possuem um forte apelo visual. Tais como as barbearias, os salões de beleza, os estúdios de tatuagem, etc.
Mas se você trabalha com um serviço que não seja tão visual, você pode reunir depoimentos de clientes satisfeitos e fazer posts com esse conteúdo.
Quando você tem uma indicação positiva de algo, você não se sente mais seguro e incentivado a comprar algo? Então!
Outra forma, é você publicar Stories e conteúdos dos bastidores do seu negócio. Você pode mostrar processos que ainda não estão claros para o seu consumidor final, agregando valor a eles.
Além disso, com esse tipo de post, você mostra a qualidade dos processos que compõe o seu serviço e a dedicação que você e a sua equipe possui com cada etapa.
Exemplos reais – Negócios de Sucesso
O perfil @riquemano do cabeleireiro e maquiador Henrique Mano do Instagram faz postagens mostrando os resultados dos seus clientes e sempre tem bastante engajamento!
Ele ganha várias curtidas e tem muitos comentários de pessoas elogiando o resultado, além de gente interessada no serviço dele:
No perfil do cabeleireiro Henrique, as imagens de suas clientes com “Antes” e “Depois”, mostrando os resultados do seu trabalho, sempre geram interações e reações positivas.
Recentemente, o McDonald’s lançou um projeto chamado “Portas Abertas” que chamou bastante a atenção do pessoal. Trata-se de um vídeo mostrando as regras da cozinha e como tudo é preparado.
Mas não é preciso uma produção igual a essa para impressionar as pessoas!
O simples fato de uma manicure postar uma foto no Instagram mostrando que ela esteriliza os seus equipamentos já ajuda a comprovar a qualidade do serviço dela e a convencer o público.
Outro exemplo é o perfil do @trioearteeventos que posta depoimentos dos clientes falando sobre o serviço deles e isso sempre contribui para que eles atraiam mais gente:
O perfil @trioearteeventos é um bom exemplo de que postar depoimentos de clientes satisfeitos pode gerar bons resultados e atrair mais clientes para o seu negócio!
Com essas dicas, você vai conseguir definir uma boa estratégia para vender bem!
Você vai ver que os seus resultados e os lucros serão melhores e que vale a pena investir nas vendas pelo Instagram!
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